রেফারেন্স

7711 এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এখানে খেলার সময় যা মেনে চলতে হয় তা স্পষ্ট করেছি আমরা। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার নিরাপত্তা—সব কিছুই নিয়ম-কানুনের মধ্যে রাখা হয়েছে যাতে সবাই নিশ্চিন্তে খেলতে পারে।

bKash, Nagad, Rocketআঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলাআপনার তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ খেলার নিয়ম
7711 7711 এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেল বা ফোন—যেভাবে আপনি সহজবোধ্য মনে করেন সেভাবেই যোগাযোগ করুন। আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হবে বাংলায় এবং…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় চ্যাট খুলে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত থাকে।
ইমেল সাপোর্ট support@7711 এ লিখুন আপনার সমস্যা বা প্রশ্ন। বিস্তারিত উত্তর পাবেন কয়েক ঘন্টার মধ্যে।
এসএমএস নোটিফিকেশন আপনার মোবাইলে সরাসরি নোটিস এবং আপডেট পান। বিধি পরিবর্তন বা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এভাবেই পৌঁছে যাবে আপনার কাছে।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার নাম, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার রেকর্ড—সব কিছু এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা-তোলা করেন, সেই লেনদেনের ডিটেইলস শুধু আপনি এবং আমরা জানি। কুকি…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সব ডিটেইলস নিরাপদ থাকে। ওয়েবসাইটে যা কিছু পাঠান তা কোডে রূপান্তরিত হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থার সাথে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করি। জালিয়াতি এড়াতে আপনার লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকবে ততদিন আমরা নিয়মিত তথ্য রাখব। বন্ধের পর নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হবে।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন

আপনার নাম, পেমেন্ট বিবরণ বা অন্য কোনো তথ্য বদলাতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে জানান। যাচাই করে আমরা সেটি আপডেট করে দেব।

তথ্য অ্যাক্সেস করা

আপনি যেকোনো সময় চাইলে আমাদের কাছে থাকা আপনার সব ডিটেইলস জানতে পারেন। শুধু যোগাযোগ করুন এবং আমরা সব কিছু দিয়ে দেব।

শর্তাবলী সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে এমন সব প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অধিকার, পেমেন্ট রুলস, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা—সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket)। আমরা এই তথ্য যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে সব কিছু হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে বদলান। ফোন নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট, ঠিকানা—যা বদলাতে চান তা জানান এবং আমরা যাচাই করে আপডেট করে দেব।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। তবে কখনও নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কয়েক মিনিট দেরি হতে পারে। টাকা না এলে লাইভ চ্যাটে জানান।

সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা। bKash, Nagad এবং Rocket এর নিয়ম অনুযায়ী এটা নির্ধারিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে পেমেন্ট পেজে সীমা দেখতে পাবেন।

না, একদমই না। আপনার নাম, ফোন, পেমেন্ট তথ্য—সব কিছু শুধু আপনি এবং 7711 এর সাপোর্ট টিম দেখতে পাবেন। আমরা এনক্রিপশন দিয়ে সব কিছু লক করে রাখি।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে জানান যে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা আপনার বাকি টাকা উত্তোলনের ব্যবস্থা করব এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেব।

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক—সব খেলায়ই নিয়ম আছে। একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনি অবাধে খেলতে পারেন, তবে জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা নিয়ম ভেঙে খেলা যাবে না। বিস্তারিত খেলার নিয়ম লাউঞ্জে পাবেন।